近期,Adobe公司近期发布的一份行业报告显示,在所有APP类型中,游戏是用户抛弃率最高的类别。手游出现了用户挽留越来越难、被玩家迅速追捧然后迅速抛弃的现象。在这一趋势之下,维持玩家活跃度和提升产品生命周期的能力未来将对手游企业越来越重要。不过,目前国内游戏产业中除多益网络等少数擅长打造长生命周期产品的厂商之外,大多数企业在这一方面的能力都不尽如人意。

行业现状:人口红利消失 90后、00后难挽留

游戏成为抛弃率最高的APP类别有着深层次原因,根源在年轻用户的消费习惯变化。诸多研究报告显示,今天的年轻人(包括90后和00后)在关注度方面弱于上几代人,他们在决定自己是否喜欢某个事物之前的尝试时间也变得更短了。另外社会的病毒式传播现象也影响了移动游戏,如今的年轻人不喜欢错过任何的新潮流。

同时游戏新品获取新用户也没有前些年那么容易了,截止2016年中国游戏用户规模达5.66亿人,行业人口红利已接近尾声,整个行业进入存量时代。移动互联网市场研究公司App Annie的报告印证了这一趋势,移动游戏从发布到成熟期的步伐加快,平均来说在发布17个星期后,就已经开发了90%的潜在用户。这意味着手游的平均生命周期在不断缩短,游戏厂商获取用户的时间窗口也变得更短。

游戏业陷尴尬:手游获客成本不断提升 却是厂商生力军

2016年,中国移动游戏市场销售收入为819.2亿元,同比上涨59.2%。手游首次超过端游成为第一大细分市场,且增长率远超端游,手游已经成为中国游戏产业的核心增长点。

但是对于游戏厂商越来越重要的手游产品却面临着人口红利消失、用户抛弃率高企的困境,绝大多数厂商的产品平均生命周期不断缩短。在这一市场趋势之下,维持玩家活跃度和提升产品生命周期的能力未来将来对手游企业越来越重要。国内的游戏厂商也开始重视产品品质,希望以精品满足用户日益刁钻的口味,以提升用户渗透率和日活跃用户。

相较而言,目前仍仅有多益网络等少数擅长打造长生命周期产品的大型厂商在这方面取得显著成绩。多益网络旗下的《梦想世界》和神武系列端游分别火了9年和6年,且至今仍然保持着非常高的玩家活跃度。2014年,多益网络推出的《神武》手游持续火爆,次年3月问鼎IOS收入榜单中国第一、全球第九,成为国内首款爆火的重度手游。时至今日,神武系列手游上线三年来一直热度不减,完全与行业内产品生命周期不断缩短的趋势背道而驰。

产品为王 精品化趋势考验厂商匠心

归纳擅长维持玩家活跃度和提升产品生命周期的大型厂商经验,可以看出这些企业均非常擅长打造长生命周期产品,多益网络在其中尤其引人注目且特立独行。多益网络是目前国内唯一一家坚持完全自主运营的游戏企业,从不把产品代理给第三方,且从不做联运。

自主运营模式可以在产品整个的生命周期内都不断改进满足用户需求,可以保证获得第一手玩家信息、保持开发团队的敏锐度,从而保证产品质量和玩家满意度,并锻炼出更具匠心的研发团队。多益网络以这种工匠精神打磨出来的产品可玩性高,能持续保持玩家活跃度。而且在不断与玩家互动中可培养用户的情感带入感,从而提升用户忠诚度,打造出长生命周期的精品游戏。多益网络的精细化自主运营策略在游戏行业进入成熟期之后优势更加明显,让业内厂商意识到市场运营在整个产业链中的重要性,促使更多企业加强自主运营。在游戏产业发达、行业氛围浓厚的华南地区,即使没有实力组建大型运营团队的小型游戏公司,也开始尝试摆脱对渠道的过渡依赖,尝试运作流量,加强运营能力。

根据《2016中国游戏产业报告》的数据,2016年国内游戏市场销售收入达1655.7亿元,同比增长17.7%,增长速度相比上年的22.9%有所放缓。从各项数据来看,国内游戏行业正从成长期迈向成熟期。面临游戏业的二元悖论,能够顺应行业发展趋势,在维持玩家活跃度和提升产品生命周期方面具备实力的企业将获得更强的竞争优势;反之,则会在竞争中丧失先机。