每年到了该穿厚外套的季节，海南就成了“候鸟人群”的乌托邦。在刚过完的“加长版”中秋国庆黄金周里，海南累计接待游客426.86万人次，同比2022年增长181.5%，其中包括众多从北方寒冷城市到海南康养旅居的“候鸟人群”。
今年双节黄金周里海南除了用心推出滨海游乐、休闲康养、黎苗风情等数十条旅游路线外，还贴心推出音乐美食节、文化艺术节等文娱活动，海口、三亚等市县更发放超2亿元消费券。而海南本土品牌海马汽车则通过五“心”服务、购买海马7X即送“海南燃油牌照”等举措持续陪伴每一位海马车主，为他们的日常用车做足充分准备。
“贴心”接送与“省心”托管，入岛离岛更轻松
当海马车主乘兴而驰，或享受乘风破浪的快意、或邂逅环岛公路的浓情秋意，在他们的后方有无数支强大且有保障的团队“蓄势准备”。车主入岛离岛的接送机与托管、车辆保养与检修、抛锚救援等，均有海马汽车海岛“心”服务来解决。无论是“国内首台二胎七座车”海马7X的用户，或是“海马旗下首款智能纯电动汽车”海马7X-E的消费者，只要作为海马车主均可无区别享受。
落地海南岛，“红眼”航班或是大包小包拖家带口的路途奔波都让人感到疲惫。如何让车主回家的速度再快些、出行的便捷再多点？海马车主“贴心”的接送机服务就是答案。当航班起飞前，一个电话就会有专业的接机服务准时出现在机场；当离岛时，同样可享受贴心送机服务，而海马汽车优雅前卫的车型和一流的服务也会为整趟旅程增色许多。
同时，海马汽车会定期举办“贴心”的车主沙龙活动，通过各地海马车主齐聚畅谈、各领域专家座谈和车主发烧友分享驰骋中的精彩，除让车主更好地了解爱车性能、激发共同爱好，也可扩大广大车主的知识面，组建车友互动圈子。
对于部分从北方到海南越冬休养的“候鸟车主”而言，一年中或有半数时间为“离岛状态”，爱车的停放安置问题让人担忧。通过海岛“心”服务中的“省心”托管，就有专门团队上门“照顾”离岛车主的爱车，目前该服务路径已纵深至车主小区。针对部分车主无法按时为爱车日常“体检”和保养，海岛“心”服务还为广大车主提供全岛巡回上门服务，包含维修保养、车辆检测、系统升级等，车主足不出户即可享受到省心的售后服务。
“用心”检修与“放心”配件，日常用车更无忧
面对爱车的基础保养、车辆磕碰、全车检修等问题时，海岛“心”服务则“用心”服务每一位车主，海马汽车现已打造了覆盖全岛主要城市的服务点，通过直营店与授权店“双店齐下”的服务模式，无论车主行驶在海南哪座城市，都能在附近找到服务点进行高效检修。未来该服务还将扩大到更多海南县域，最终以连锁品牌形式服务更多车主。
若爱车不小心碰到需要更换原厂零配件的问题，海岛“心”服务则会以价格合理且质量有保障的配件来让每一位车主“放心”。海马汽车服务点为车主提供的均为“原厂配件”，价格公开透明且维修效率极高，可全力保障车主权益。
除此之外，若车主在跨越山海、感受海岛风情时，即便爱车突然“罢工”也无需担忧，只需拨打海马汽车全国统一服务热线“400-888-8323”，标准化的救援服务将为您解决后顾之忧。值得一提的是，该服务热线24小时在线，所以即便您在凌晨4点赴约一场海上日出时爱车抛锚，海马汽车专业团队也会以最快速度赶到现场让您“放心”！
当海马汽车以具有高度人文关怀的“贴心”和“省心”服务海马车主，以“放心”和“用心”保障车主爱车，也就让越来越多消费者开始“偏爱”海马的产品，成为他们出行的信赖选择。
不盲目追赶、不是为了服务而服务。海马汽车的海岛“心”服务是全方位的思考，更是“因地制宜”洞察到每一位海马车主的用车问题及需求后提供的全面服务，最终目的都是为让每一位车主感到满意。而这，也正是海马汽车的“初心”。
