当前保洁市场的竞争越来越激烈,越来越残酷,很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略‘客户服务’这个企业长期生存的命脉。事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去的生存的基础,所以给客户提供卓越而周到的服务,是企业发展的重要策略。

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态度可以决定一切,诚信则创造卓越。成都兴致力以专业诚信铸就服务,注意每个细节,追求完美,把每件事都做得更好。让客户满意是作为一个保洁员所要努力的目标,只要我们以专业的服务面对每个客户,相信再难的事情都会解决,让客户赞美我们的服务才是我们最大的幸福。

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在保洁改革创新的道路上,兴致力从各个方面进行了改进。

其一、规范服务标准,提高工作人员的整体素质,对整个保洁部门进行全面系统的培训。

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其二、更新保洁设施,提升和完善服务质量。兴致力定期对老化、过时设备进行更换,给保洁人员提供技术指导,更好地使软件技术与硬件设施相结合,保证作业工具和保洁仪器的先进性,提高保洁作业的质量及提供完善服务。

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其三、定期为顾客做一些保洁方面的小知识交流,建立客户的会员制度或VIP制度,组织一些活动,通过这些活动了解顾客的心理,接受顾客的建议。定期给顾客做回访,认真做好记录,建立客户档案。

在过去10年的时间里,兴致力保洁以“科学管理、专业队伍、优质服务”赢得了广大客户的一致好评,家政客户量不断扩大,同时增加诸如大型商场、银行、学校、医院等单位的客户群。兴致力为单位、个人创造良好、洁净的生活环境。

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2018年,兴致力也会朝着保洁服务的“行业标杆”努力,以行业的“排头兵”来衡量自己,为保洁服务业供一份绵薄之力。

服务项目:

商业保洁服务:半托服务、全托服务、星级服务。保洁范围:各个机关、学校、医院、厂矿、银行、商厦、写字楼、商务中心、酒楼、宾馆、社区、街道等。

工程清洗服务:公司设有工程清洗部,拥有一支专业的工程清洗队伍。

家庭保洁服务:一次性/开荒清洁、家庭定期清洁